La Empresa Provincial de la Energía desarrolló un sistema de reclamos vía mensaje de texto por celular (SMS).
Desde ahora se encuentra habilitada la posibilidad de enviar un mensajito de texto al número 22215, escribiendo la palabra “LUZ”, un espacio, y el número de cliente. Enviando el mensaje se registra automáticamente el reclamo, sin costo adicional. Una vez registrado, el remitente del mensaje recibe una respuesta confirmando la gestión con un código asignado.
El trámite, que se puede realizar las 24 horas, tiene igual tratamiento que los realizados al 0800 o en la web. Las zonas habilitadas para los reclamos técnicos, a través del SMS, son Rosario, Santa Fe, Santo Tomé, Sauce Viejo, San José del Rincón, Arroyo Leyes y Santa Rosa de Calchines.
