Kliksberg: 5 pautas para ser una empresa socialmente responsable

Bernardo Kliksberg, máximo especialista a nivel mundial en Responsabilidad Social Empresaria (RSE), dialogó con Info341.com y adelantó un proyecto que se aprobará para exigir a las empresas balances auditados en materia de RSE.

La Asociación de Industriales Metalúrgicos de Rosario (AIM) organizó junto al Parque Industrial de Alvear (PIA) la disertación del máximo especialista a nivel mundial en Responsabilidad Social Empresaria, Bernardo Kliksberg.

Antes de comenzar la charla, Kliksberg  aseguró a Info341.com que “en contextos de crisis la RSE es más necesaria que nunca porque estamos en un mundo que tiene posibilidades ilimitadas de dar soluciones y una vida digna a todo el planeta” y añadió: “Lo que ocurre es que los réditos de los avances tecnológicos se los llevan todos los habitantes de los países ricos. El problema es la desigualdad. El sistema económico tiene una falla y es que el capitalismo salvaje genera cada vez más la desigualdad y esto aumenta la pobreza además de reducir los mercados internos”.

No obstante, el especialista también dijo que “se necesitan políticas públicas de muy buena calidad a favor de la gente y de la equidad, para que se genere inclusión social, pero el aporte de las empresas privadas es fundamental”.

A modo de ejemplo explicó que las empresas de fast food son claramente irresponsables socialmente porque conscientes del daño que provocan a la gente en la salud, persiguen el rédito que dan estos productos. En cambio, -siguió- otras empresas, entre las más destacadas mundialmente Disney optó por reconvertir sus productos y ofrecer a las personas alimentos saludables.

Consultado por la aceptación del empresariado nacional de las políticas de RSE, el economista indicó: “En toda América Latina hay 3 tipo de empresas: las primeras son aquellas que persiguen únicamente el lucro, sin rendir cuentas a nadie. Después están las empresas filantrópicas que aportan para causas positivas puntuales de manera esporádica. Por último están comenzando a tomar fuerza aquellas empresas que hacen responsabilidad social empresaria”.

Asimismo, detalló: “Para alcanzar este último nivel, la empresa debe entender la RSE como una política que se debe ejercer en todas las áreas” para luego enumerar: Hay cinco cuestiones muy concretas para identificar a las empresas que desarrollan correctamente las políticas de RSE:

1- tratar bien al propio personal de la empresa. Además de sueldos adecuados, capacitación, no discriminación y permitir el equilibrio entre familia y empresa.

2- tratar bien a los consumidores ofreciendo productos de buena calidad y a precios razonables.

3- cuidar el medioambiente. El planeta se está agotando y las empresas deben ser conscientes de esto comprometiéndose con terminar con la contaminación, dejando de negar el problema del calentamiento global.

4- rendir cuentas. Así como se le pide a los gobiernos, las empresas deben ser transparentes y presentar un balance social donde se pueda conocer qué están haciendo para la sociedad.

5- ayudar a las políticas públicas frente a los grandes problemas. Por ejemplo en Argentina el mayor problema es la exclusión juvenil. Las empresas deberían comprometerse con la inclusión de estos jóvenes que son vulnerables de caer en el delito porque están desesperados y fuera del sistema educativo. Entonces, más educación es más seguridad ciudadana, y las empresas pueden ayudar.

Por último,  Kliksberg  explicó que algunas empresas, y en América Latina unas cuántas, toman o confunden la RSE con una técnica de marketing. Sin embargo contó que “hoy en día los consumidores son cada vez más exigentes. En Brasil hay una ONG que se dedica a decirle a los consumidores cuáles son las empresas que más aportes en RSE realizan. En los países desarrollados los ciudadanos piden cada vez más rendición de cuentas y las empresas presentan balances auditados”.

En ese contexto, adelantó que “en Argentina se va a aprobar una ley que va a obligar a las empresas públicas o aquellas en que el Estado tiene inversión, presentar un balance social. Esto va a representar un cambio muy importante porque para presentar esos informes van a tener que demostrar realmente qué están haciendo en materia de RSE”.

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