El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria puso “otra vez el grito en el cielo” frente a los problemas que sufren miles de usuarios. “Seguimos siendo rehenes de estas empresas”, manifestó.
El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac) de Rosario reclamó sanciones económicas para la empresa Telecom por el problema técnico que se produjo ayer a la tarde y afectó a miles usuarios que se quedaron sin servicios de telefonía fija, celular e internet. Además pidió que la compañía brinde resarcimiento para los clientes que se vieron afectado por la falla en el sistema.
Marcos Avino, representante de la ONG, manifestó que “como asociación de consumidores volvemos poner el el grito en el cielo, porque seguimos siendo rehenes de estas compañías telefónicas. Lo mismo ocurrió con Movistar y Claro hace poco”.
Aviano sostuvo que la entidad que representa hará una presentación hoy ante la delegación Rosario de la Comisión Nacional del Comunicaciones (CNC) “por escrito” y luego mediante el envío de mails al organismo nacional.
“Queremos que la CNC intime a la empresa para que en el máximo de 72 horas informe cuál ha sido el inconveniente, y luego sancione con todo el peso de las normas le dan al estado. Reclamamos le impongan una multa por incumplimiento de servicio y luego en concepto de resarcimiento a los usuarios” afirmó.
Fuente: LT8
